Perguntas Frequentes
AJUDA?
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YOPP
A Yopp tem loja física?
Não! Somos uma loja 100% online e todas as vendas são feitas pelo nosso site
PRODUTOS
Os óculos são unissex?
Sim! Os nossos modelos têm o mesmo tamanho. As medidas estão na descrição de cada óculos
Os óculos caem do rosto?
Nunca! As armações dos modelos são leves e ficam bem ajustadas no rosto
As lentes Yopp são polarizadas?
As lentes dos óculos são polarizados e com proteção UV400
Quais as vantagens das lentes polarizadas?
Lentes mais leves; Maior contraste entre cores; Reduz o incômodo causado pelo excesso de luminosidade; Protegem os olhos dos efeitos nocivos do Sol (Raios UVA e UVB)
Como devo limpar os óculos Yopp?
Utilize água corrente e sabão neutro. Com a parte interna do saquinho oficial, faça movimentos leves para limpar e, em seguida, secar o óculos
Posso colocar grau nas armações?
Nós não colocamos, mas saiba que é possível. Recomendamos levar os óculos à uma ótica de sua confiança
PROMOÇÕES
Os cupons de desconto valem para itens em promoção?
Não! Para estes produtos, os cupons estarão inativos até o encerramento da campanha promocional
PÓS-COMPRA
Qual é a garantia dos produtos Yopp?
A garantia é de 90 dias de lei, seguindo o código de defesa do consumidor. Leia mais na nossa página de Tempo de Garantia
Quando é feita a postagem do meu pedido?
Os pedidos feitos em nosso site são postados em até 24h úteis, após a confirmação do pagamento
Como funciona a troca de produtos?
Saiba exatamente como fazer sua troca na nossa página de Política de Trocas & Devoluções
